Чувствовать, чтобы бить: где грань между пониманием врага и симпатией?
Эмпатия — это не только про заботу и гуманизм, но и про умение залезть в голову противника, чтобы найти его слабое место. Почему один и тот же инструмент работает и в кабинете психотерапевта, и на допросе шпиона, и за столом переговоров?
«Один из знаменитейших психологов, пожалуй, после Фрейда и Юнга, Карл Роджерс придумал такое направление в психотерапии, как клиент-центрированная терапия. Фокус на заботе о клиенте, гуманизм. И один из ключевых инструментов в этой терапии – это эмпатия. К слову, гуманизм и человеколюбие не помешали патриоту Америки Роджерсу сотрудничать с ЦРУ, где эмпатия использовалась как метод раскалывания подозреваемых, понятно, что речь о шпионах», — рассказал в комментарии RuNews24.ru политический психолог, к.полит.н., доцент Финансового университета при Правительстве РФ Артур Вафин.
Тут следует разграничить: эмпатия к клиенту – это одно, эмпатия как инструмент применения ко врагу – совершенно другое. Ведь что такое эмпатия? Эмпатия – это чувствование, умение погрузиться в восприятие мира другим человеком. Честертон в историях про отца Брауна довёл эмпатию до предела: отец Браун однажды признается, что все преступления, которые он раскрыл, он совершил – сделал он сам.
«Все его собеседники в шоке: как так, отец почти святой, неужели он злодей?! Конечно, нет, просто Браун применяет метод эмпатии, он ставит себя на место преступника, чувствует и мыслит как он. Так что нет никакой проблемы в том, чтобы ставить себя на место врага. Главное – не симпатизировать врагу. Ученик Роджерса бизнес-психолог Эрнест Медоуз, у которого я проходил обучение в НИУ ВШЭ, однажды заметил примерно следующее: эмпатия – я нахожусь с вами, пока чувствуете вы. Что это значит? В бизнесе, в работе для клиента, – это, понятно, работа на личностный рост и развитие дела; но, если речь о враге, конкуренте, сопернике – здесь важно выявить слабые места врага, получить информацию, чтобы потом использовать для удара».
Эксперт говорит и о ещё одном важном моменте: дипломат – это исполнитель государственной воли. Если государство даёт дипломату поручение быть эмпатичным, значит дипломат должен исполнять его. Если же интересы другие, то наоборот, дипломат, исходя из указаний, может давить, угрожать и так далее.
«Поэтому дипломату помимо эмпатии нужно быть ещё и конгруэнтным своей профессии, то есть быть в гармонии с собой в моменты переключения из одного рабочего (быть эмпатичным) состояния в другое (уничтожать врага словом)».