Если вы столкнулись с тем, что на ваше имя неожиданно оформлен кредит, следует предпринять срочные шаги. Адвокат Анастасия Яковлева в интервью агентству “Прайм” подробно объяснила порядок действий.

В первую очередь, подавайте заявление в полицию, где необходимо максимально детализировать свою невиновность: приложите выписку СМС-сообщений, доказательства взлома технологий, а также копии писем, полученных от "Госуслуг". Любая информация окажется ценной для демонстрации вашей непричастности к оформлению займа, подчеркивает специалист.

Первоначально уведомите об этом банк или микрофинансовую организацию и запросите проведения внутреннего расследования. Затем нужно подать заявление о факте в полицию, прилагая туда копию обращения к финансовой структуре. Полученное уведомление из полиции следует передать обратно в банк, который обязан предоставить ответ в течение 15 дней. В случае отказа, следующее действие — обращение в суд. Только суд в состоянии аннулировать договор, иные инстанции такого права не имеют, отметила Яковлева.