Если вы узнали, что на вас оформили кредит без вашего ведома, действовать нужно быстро и по алгоритму, сообщила адвокат Анастасия Яковлева в интервью агентству «Прайм».

Сначала необходимо обратиться в банк или микрофинансовую организацию и запросить внутреннее расследование. Затем человек, которого обманули, должен подать заявление в полицию, подробно описав обстоятельства (детали звонков и смс, факты взлома устройств, сканы писем из «Госуслуг». Любая информация, которая поможет доказать непричастность к оформлению кредита). К заявлению необходимо приложить копию обращения в финансовую организацию.

Далее, по словам Яковлевой, талон-уведомление из полиции гражданин должен передать в банк, который обязан ответить в течение 15 дней. Если последует отказ, единственный выход — обращаться в суд. Только суд может признать кредитный договор недействительным.