Банки обязаны использовать инциденты с ошибочной блокировкой счетов клиентов в качестве возможностей для улучшения своих алгоритмов, которые отвечают за такие процедуры. С таким заявлением выступила Сардана Авксентьева, заместитель руководителя фракции "Новые люди" в Госдуме РФ, в интервью информационному сервису "Вести".

Она прокомментировала инициативу партии о введении обязательной компенсации со стороны финансовых учреждений за такие ошибки. По мнению депутата, существующие механизмы компенсации можно реализовать через специальные фонды или страховые обязательства банков. Авксентьева подчеркнула, что граждане не должны страдать из-за ошибок, связанных с блокировкой их счетов.

В текущий момент решения о блокировке принимаются при помощи автоматизированных алгоритмов и программных платформ. Депутат акцентировала внимание на том, что граждане не должны быть жертвами решений, принятых системой. Депутат подчеркнула, что инциденты с ошибочной блокировкой дают банкам возможность доработать свои алгоритмы, минимизируя количество ошибок и снижая вероятность выплат компенсаций.

"Это вопрос справедливости, а не стремление к наказанию или извлечению финансовой выгоды", — заявила Авксентьева.

Она также отметила, что "Новые люди" активно поддерживают постоянное взаимодействие с банковским сектором.

Ранее на эту тему высказался эксперт Игорь Котилевец. Он объяснил, что банки пристально анализируют транзакции клиентов, и при наличии определенных признаков могут запросить дополнительные документы, приостановить проведение операций или изменить статус клиента на высокорисковый.