Покупателей Wildberries и Ozon предупредили, что с августа ассортимент некоторых товаров на маркетплейсах может измениться. Эксперты отмечают: речь идёт не о массовом запрете привычных категорий продукции, а о продолжении работы площадок по удалению товаров, которые не соответствуют требованиям законодательства или внутренним правилам сервисов.

Какие товары могут исчезнуть

Эксперт по электронной коммерции Артём Воронцов рассказал, что маркетплейсы регулярно проводят проверки карточек товаров и продавцов.

По его словам, из продажи могут убираться позиции без обязательных документов, продукция с признаками контрафакта, а также товары, реализация которых ограничена законодательством.

«Это постоянный процесс. Если продавец не может подтвердить происхождение товара или его соответствие установленным требованиям, площадка вправе ограничить продажи», — пояснил специалист.

Почему ассортимент меняется

Аналитик рынка интернет-торговли Марина Лебедева отмечает, что Wildberries и Ozon постоянно обновляют правила работы с продавцами.

Если меняются требования к маркировке, сертификации или оформлению карточек товаров, отдельные позиции могут временно исчезать до устранения нарушений.

По словам эксперта, большинство таких изменений проходит незаметно для покупателей, однако популярные товары иногда действительно пропадают из поиска.

Что стоит учитывать покупателям

Специалист по защите прав потребителей Илья Сафонов рекомендует внимательно изучать информацию о продавце перед оформлением заказа.

Если товар неожиданно исчез из продажи, это не всегда означает его запрет. Возможными причинами могут быть окончание запасов, проверка документов или решение самого продавца временно снять продукцию с реализации.

Стоит ли делать покупки заранее

Юрист Виктория Орлова считает, что приобретать товары «про запас» только из-за слухов о массовых запретах не стоит.

Эксперты подчеркивают: на сегодняшний день нет официальной информации о том, что с августа Wildberries и Ozon вводят полный запрет на какие-либо новые массовые категории товаров. Изменения касаются отдельных позиций, которые не соответствуют требованиям законодательства или правилам маркетплейсов, а не обычных покупок миллионов пользователей.